Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Introduction
Bienvenue sur FG DESTOCK, la boutique en ligne spécialisée dans la revente d'articles neufs et d'occasion provenant de déstockage et de fins de série. Ces Conditions Générales de Vente (ci-après "CGV") s'appliquent à toutes les ventes de produits effectuées sur notre site web www.fgdestock.com (ci-après le "Site") et régissent les relations contractuelles entre FG DESTOCK et toute personne physique ou morale (ci-après le "Client") effectuant un achat via le Site.

2. Acceptation des CGV
En effectuant un achat sur le Site, le Client reconnaît avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes CGV. FG DESTOCK se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment et sans préavis. Les CGV applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

3. Produits
3.1. Caractéristiques des Produits
Les produits proposés à la vente sur le Site sont des articles neufs ou d'occasion provenant de déstockage et de fins de série. FG DESTOCK s'efforce de présenter et de décrire les produits aussi précisément que possible. Toutefois, il peut exister des variations minimes entre la présentation des produits sur le Site et le produit réel.

3.2. Disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après passation de la commande, FG DESTOCK informera le Client par e-mail et procédera au remboursement ou à la proposition d'un produit équivalent.

3.3. État des Produits
Les articles de déstockage peuvent présenter de légères imperfections (emballage endommagé, articles d'exposition, etc.), mais sont en parfait état de fonctionnement. Les éventuels défauts ou spécificités sont précisés dans la description du produit.

4. Commande
4.1. Processus de Commande
Pour passer commande, le Client doit sélectionner les produits de son choix et les ajouter à son panier. Il doit ensuite valider sa commande, renseigner les informations de livraison et de paiement, et confirmer l'acceptation des CGV. Un e-mail de confirmation sera envoyé au Client une fois la commande validée.

4.2. Annulation de Commande
Le Client peut annuler sa commande tant qu'elle n'a pas été expédiée. Pour ce faire, il doit contacter le service client de FG DESTOCK par e-mail ou téléphone. Une fois la commande expédiée, l'annulation n'est plus possible, mais le Client peut exercer son droit de rétractation.

5. Prix
5.1. Prix Affichés
Les prix des produits sont indiqués en euros (€) et incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) applicable au moment de la commande. Les frais de livraison sont en sus et sont précisés lors de la validation de la commande.

5.2. Modifications de Prix
FG DESTOCK se réserve le droit de modifier les prix des produits à tout moment. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

6. Paiement
6.1. Modes de Paiement
Le paiement des produits peut être effectué par carte bancaire, PayPal, virement bancaire, ou tout autre mode de paiement proposé sur le Site.

6.2. Sécurité des Paiements
FG DESTOCK utilise des systèmes sécurisés pour garantir la sécurité des transactions effectuées sur le Site. Les données de paiement sont cryptées et traitées par des prestataires de services de paiement fiables.

7. Livraison
7.1. Délais de Livraison
Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi par le Client. FG DESTOCK s'engage à expédier les produits dans les meilleurs délais, généralement entre 2 à 5 jours ouvrés après validation de la commande.

7.2. Frais de Livraison
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids, des dimensions du colis, et de la destination. Ils sont indiqués au Client avant la validation de la commande.

7.3. Adresse de Livraison
Le Client doit s'assurer que l'adresse de livraison fournie lors de la commande est correcte et complète. FG DESTOCK ne pourra être tenu responsable en cas de retard ou de non-livraison dû à une adresse incorrecte ou incomplète.

7.4. Problèmes de Livraison
En cas de retard ou de problème de livraison, le Client doit contacter le service client de FG DESTOCK dans les plus brefs délais. FG DESTOCK s'engage à trouver une solution satisfaisante pour le Client.

8. Droit de Rétractation
8.1. Délai de Rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le Client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

8.2. Modalités d'Exercice
Pour exercer son droit de rétractation, le Client doit notifier sa décision par écrit (e-mail ou courrier) au service client de FG DESTOCK. Les produits doivent être retournés dans leur état et emballage d'origine, accompagnés de la facture d'achat.

8.3. Remboursement
En cas de rétractation, FG DESTOCK s'engage à rembourser le Client dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés. Les frais de retour sont à la charge du Client.

9. Garantie et Conformité
9.1. Garantie Légale
Les produits vendus sur le Site bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux dispositions légales en vigueur.

9.2. Produits Non Conformes
En cas de produit non conforme ou défectueux, le Client doit contacter le service client de FG DESTOCK dans les plus brefs délais. FG DESTOCK s'engage à proposer une solution adaptée (remplacement, réparation, remboursement).

10. Responsabilité
FG DESTOCK ne pourra être tenu responsable des dommages indirects résultant de l'achat de produits sur le Site, tels que la perte d'exploitation, la perte de profit, ou la perte de chance. La responsabilité de FG DESTOCK est limitée au montant de la commande.

11. Propriété Intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit d'auteur et le droit des marques. Toute reproduction ou utilisation non autorisée de ces éléments est strictement interdite.

12. Données Personnelles
FG DESTOCK collecte et traite les données personnelles des Clients conformément à sa politique de confidentialité disponible sur le Site. Les données personnelles sont utilisées pour le traitement des commandes, l'amélioration de l'expérience utilisateur, et la gestion de la relation client.

13. Litiges
Les présentes CGV sont soumises à la législation française. En cas de litige, le Client est invité à contacter le service client de FG DESTOCK pour trouver une solution amiable. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront compétents pour trancher le litige.

14. Service Client
Pour toute question ou assistance, le Client peut contacter le service client de FG DESTOCK par :

La Page Contact.